제1조 개인정보의 처리목적

• 양주시 도서관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 홈페이지 회원 가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 도서관리프로그램 회원가입 및 관리

    정회원 신원 확인, 원활한 도서대출반납을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 민원사무 처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 자원봉사신청 관리

    신청자의 신원 확인, 자원봉사 신청 확인, 봉사 실적 등록, 1356 자원봉사포탈 등록 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 기타 양주시 도서관이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털시스템(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색→ 기관명 “양주시”, 파일명 “도서관”으로 검색 → 파일명 선택 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

양주시 도서관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 공공기관 홈페이지 탈퇴시까지
   (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당사유 종료시까지)
   • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
   • 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
3. 자원봉사 실적 관리 및 연계 : 봉사 실적 등록 및 1365 자원봉사포털 등 관계 기관 제공 완료 시까지
   기타 개인정보 처리 및 보유 기간은 개인정보보호 종합지원 포털시스템(www.privacy.go.kr)에서 공개하고 있습니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

양주시 도서관은 이용자의 개인정보를 개인정보 수집 및 이용 목적에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

이용자의 동의에 따른 개인정보 피제공기관은 다음과 같습니다.

제4조 개인정보처리의 위탁

1. 양주시 도서관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우, 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. 양주시 도서관은 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

제5조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 양주시 도서관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제요구
   • 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 양주시 도서관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 양주시 도서관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 양주시 도서관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제11호 서식]에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 양주시 도서관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조 처리하는 개인정보 항목

양주시 도서관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
   • 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소
   • 선택항목 : 휴대폰번호, 시정홍보SMS 발송 동의, 생년월일
2. 민원사무 처리
   • 필수항목 : 성명, 전화번호, 주소
   • 선택항목 : 이메일주소
3. 기타 양주시 도서관이 처리하는 개인정보 항목은 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털시스템(www.privacy.go.kr)에서 안내하고 있습니다. [개인정보파일 바로가기]
4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (자동으로 생성·수집되는 개인정보항목이 있는 경우)
   • IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록등

제7조 개인정보의 파기

1. 양주시 도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 1. 개인정보파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   2. 파기절차
      • 양주시 도서관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 양주시 도서관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 양주시 도서관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
   3. 파기방법
      • 양주시 도서관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

양주시 도서관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
2. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
3. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
4. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 개인정보 보호책임자

양주시 도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 권익침해구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 양주시 도서관와는 별개의 기관으로서, 양주시 도서관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)
   1. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
   2. 홈페이지 : www.privacy.go.kr
   3. 전화 : 02-2100-3394
2. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   1. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
   2. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   3. 전화 : (국번없이) 118
   4. 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
3. 개인정보 분쟁조정위원회
   1. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
   2. 홈페이지 : www.kopico.go.kr
   3. 전화 : (국번없이) 1833-6972
   4. 주소 : 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
4. 대검찰청 사이버범죄수사단
   1. 전화 : (국번없이) 1301
   2. 홈페이지 : www.spo.go.kr
5. 경찰청 사이버안전국
   1. 전화 : (국번없이) 182
   2. 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr

제 11조. 개인정보 처리방침 변경

1. 이 개인정보 처리방침은 2019.10월부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   [기존 ~ 2019.09.적용]